Équiper un site web d’un formulaire est particulièrement intéressant dans la mesure où il permet de recueillir des informations non seulement concernant les contacts des utilisateurs, mais aussi leurs appréciations concernant vos services. La création d’un formulaire nécessite plusieurs étapes. La première est la création de balises qui serviront à indiquer le début et la fin du formulaire. La seconde étape est la création des différents champs de saisie. Il est important d’ajouter des attributs aux balises afin de pouvoir recueillir et traiter les informations saisies par les utilisateurs. Une fois que tout a été mis en place, il ne reste plus qu’à attribuer les libellés de chaque champ, afin de permettre aux clients de connaître les informations à saisir. D’autres attributs peuvent aussi être ajoutés afin de peaufiner le rendu final (zones de mot de passe, texte, zones de texte multilingues, nombre et type de caractères, …).